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Informations légales – Madame Senfou


1. Éditeur du site


Ce site est la propriété de :

Madam Senfou

Entreprise individuelle immatriculée en Belgique

Numéro d’entreprise : BE0798.570.415

Adresse du siège : Chaussée de Louvain, 21 à 5310 Eghezée

Email : madamsenfout@yahoo.com

Téléphone : +32 (0) 471 06 18 33

2. Activité de la boutique


Madam Senfou est une boutique belge spécialisée dans :

  • La vente d’articles de mode (vêtements, bijoux, accessoires),
  • La décoration d’intérieur,
  • L’organisation d’événements (ateliers, soirées bar à vin, rencontres créatives…).

Les clients peuvent réserver leurs produits en ligne, puis les payer et les retirer en boutique à l’adresse communiquée lors de la confirmation de commande.

3. Réservations en ligne et fonctionnement


Réservation sans paiement en ligne

Le site permet aux clients de réserver un ou plusieurs articles.

Aucune transaction n’est exigée lors de la réservation.

Une fois la commande enregistrée, le client reçoit un email de confirmation avec les instructions de retrait.

Paiement en boutique uniquement

Le paiement s’effectue au moment du retrait, directement en boutique.

Modes de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, Payconiq (à adapter).

Validité des réservations

Les réservations sont valables pendant 10 jours ouvrables. Passé ce délai, sans retrait ni contact du client, Madam Senfou se réserve le droit d’annuler la réservation et de remettre les articles en vente.

4. Événements et ateliers

Madam Senfou organise des événements ouverts au public, notamment :

  • Des bars à vin éphémères,
  • Des ateliers créatifs (bijoux, déco, textile…),
  • Des rencontres entre créateurs.

Inscriptions

Certains événements nécessitent une inscription préalable.

L’inscription peut se faire en ligne, par e-mail, ou directement en boutique.

Paiement des événements

Selon le type d’événement, le paiement peut :

  • Se faire sur place,
  • Être demandé à l’avance (dans ce cas, les conditions sont précisées à l’inscription).

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, photos, vidéos) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, distribution, ou utilisation sans autorisation est interdite.

6. Données personnelles et RGPD

Madam Senfou respecte la vie privée de ses clients et s’engage à protéger leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées :

  • Nom, prénom
  • Email, téléphone
  • Historique de commandes
  • Informations de contact pour les événements

Utilisation :

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • La gestion des réservations et événements,
  • La communication avec le client (confirmation, rappel),
  • L’envoi de newsletters (si inscription volontaire).

Vos droits :

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données,
  • Demander leur modification ou suppression,
  • Retirer votre consentement.

👉 Pour toute demande : privacy@madamsenfou.be

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques pour assurer le bon fonctionnement de la navigation et du panier de réservation.

Des cookies de mesure d’audience (type Google Analytics) peuvent être utilisés de manière anonymisée.

Le bandeau d’information permet d’accepter ou refuser leur utilisation.

8. Hébergeur

Odoo S.A.

Chaussée de Namur 40,

1367 Grand-Rosière, Belgique

N° d’entreprise : BE0474.476.362

Site : www.odoo.com

9. Droit applicable et litiges

Le présent site est soumis au droit belge.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Madam Senfou.

📬 Contact

Pour toute question, remarque ou demande liée au site, aux produits ou aux événements :

✉️ Email : madamsenfout@yahoo.com

📞 Téléphone : +32 (0) 471 06 18 33