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Conditions Générales de Réservation

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

Les présentes conditions générales régissent les réservations effectuées sur le site internet www.madamesenfou.be, appartenant à Madame s’en Fout, boutique physique située à [adresse à compléter].

En réservant un article via notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales.

1. Objet

Le site permet aux clients de réserver des articles en ligne (vêtements, accessoires, objets de décoration) disponibles dans la boutique physique, sans obligation d’achat immédiat en ligne. Le paiement s’effectue exclusivement en magasin lors du retrait des articles.

2.Réservation

  • Une réservation en ligne ne constitue pas un achat ferme, mais un engagement à venir chercher l’article en boutique dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la réservation.
  • À l’expiration de ce délai, sans retrait de la part du client, l’article pourra être remis en vente, sans notification préalable.
  • Madame s’en Fout se réserve le droit de limiter le nombre d’articles réservables par client.

3.Confirmation et disponibilité

  • Une fois la réservation effectuée, un email de confirmation est envoyé au client. Cette confirmation vaut engagement de mise de côté en magasin.
  • Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir la disponibilité des articles, il se peut qu’un produit réservé soit indisponible (ex : article endommagé, rupture de stock non mise à jour). Dans ce cas, le client sera informé dans les plus brefs délais, et la réservation sera annulée sans compensation possible.

4. Paiement

  • Aucun paiement n’est requis en ligne.
  • Le règlement s’effectue uniquement en boutique, au moment du retrait, selon les moyens de paiement acceptés en magasin (espèces, carte bancaire, etc.).
  • Les prix affichés sur le site sont en euros, TVA comprise, mais peuvent varier entre le site et la boutique, selon les promotions en cours.

5. Retrait en magasin

  • Le retrait se fait à l’adresse suivante :
    [Adresse de la boutique Madame s’en Fout à compléter]
  • Les horaires d’ouverture sont disponibles sur la page « Contact » du site.
  • Une pièce d’identité ou une preuve de réservation peut être demandée au moment du retrait.

6. Échanges et retours

  • Les conditions d’échange ou de retour des articles achetés s’appliquent selon les règles en vigueur en magasin. Merci de vous adresser à notre personnel lors du retrait ou d’en consulter les détails en boutique.

7. Données personnelles

  • Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne seront jamais partagées avec des tiers sans consentement.
  • Le client peut demander à consulter, modifier ou supprimer ses données à tout moment en contactant : [adresse email de contact].

8. Responsabilité

  • Madame s’en Fout ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d’un dysfonctionnement du site ou d’un retard de traitement.
  • La boutique se réserve le droit de refuser ou d’annuler une réservation en cas d’abus, suspicion de fraude ou de non-respect des présentes conditions.

9. Modifications des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

En validant votre réservation, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions générales.